顔認証システムを導入するために必要なポイント、注意点とは？

顔認証システムは文字通り人の「顔」をAIなどが判別し、人物を特定もしくは認証するためのシステムです。

Googleが開発した「The Face Recognition Algorithm」などが有名で、複数のアルゴリズムを持ち、Google Face Searchプロジェクトの一部となっています。

Googleでは、ストリートビューでの顔の識別や、Nexus端末のカメラのファインダー内の人物の識別に使用されています。

また、画像検索や、Google検索の検索結果にも使用されています。

顔認証システムによる顔検出は、主に医療やセキュリティの分野で古くから利用されてきました。

この技術は、ソーシャルメディアでより有用になり、日常生活の一部になっています。

 

 

顔認証システムの活用方法

店舗でのマーケティング活用

顔認証で得られた情報を利用して、さまざまな使い方が考えられます。

例えば、商品を買わない人が商品を買う可能性を高めるような広告を作り、広告収入を得ることができます。

同じように、視覚的な広告を作って、それを見た人が商品を買ってくれる可能性を高めることもできます。

また、顔認証の用途の例として、ソーシャルメディアがあります。

この技術により、人々は自分の顔を撮影し、その写真を使って、何か助けが必要そうな友人や友人候補を特定することができます。

この技術は、ユーザーエクスペリエンスを向上させようとする文脈で特に有効です。

顔認識では、誰かの名前を聞けば、その人を特定することができます。

これは、例えば、最近製品を購入した顧客が再来店されたかどうかを知らせるなど、製品へのエンゲージメントを高めるために利用できます。

 

人員配備や導線設計への活用

顔認証をベースとした情報検索システムでは、人とコンピュータの両方のリソースを組み合わせて、データベースから情報を検索します。

検索システムは、ユーザーが分析分野の専門家でなくても、組み合わせた情報を提供することができるます。

これらを使い、最適な人員の配備や動線の設計などを行うことができます。

それらをAIを利用して実施するケースもあります。

 

不審者の検知

店舗の入り口で不審者を検知するために、顔認証システムを設置することができます。

これらは、店舗の正面、カウンターの前、または警察が建物の裏側に設置することができます。

また、設置費用を抑えるために、店舗に防犯カメラが設置されていない場所に設置することも可能です。

外付けのカメラや、防犯カメラシステムに搭載可能なビデオカメラを装着することができます。

密閉された店舗や高所にある建物に設置することで、一般人の侵入から店舗を守ることができます。

また、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなど、セキュリティレベルの高い施設にも顔認証装置を設置することができます。

店舗の入り口での万引きを防止するために、顔認識装置を設置することができます。

 

行方不明者の捜索

顔認証技術の導入は、より安全な社会を実現する可能性を秘めています。

しかし、この技術は商業分野で使用されているため、個人が特定される危険性があります。

顔認識技術は、行方不明者やしばらく姿を見せていない人など、世間から注目されていない人を特定するために使用することができます。

また、顔認証技術は、犯罪を犯している人の識別にも利用できます

 

 

顔認証システムのメリット

それでは顔認証のできるメリットを紹介していきます。以下のような点をあげられます。

  • 紛失の可能性が少ない
  • システムごとに本人確認の精度を調整できる
  • 衛生的
  • 誤作動が少ない

 

紛失の可能性が少ない

顔認証システムにはいくつかの利点があります。

  • 物理的な鍵やデジタルキーを必要としないため、認証精度が向上。
  • カードや鍵、パスワードのような紛失、盗難、偽造のリスクがない。
  • ユーザーがパスワードを覚える必要がない。

どれも紛失・忘却といった行為を防ぐことができます。

 

システムごとに本人確認の精度を調整できる

顔認証システムは歴史が長く、テクノロジーの進歩に伴いますます進化をおこなっています。

そのため認識の精度は年々向上しており、その精度を調整できるのが大きな特徴と言えます。

 

誤作動が少ない

例えば指紋認証では指が濡れていたり、体温が低かったりすると指紋認証が使えなくなるため、顔認証の方が使いやすいといったメリットもあります。

また、顔認証は、1枚の画像から複数の照合を行うことができるため、指紋認証に適したシステムでもあります。

 

 

顔認証システムのデメリット

ここまでメリットに関して説明してきましたが、デメリットも説明していきます。

主なデメリットは、以下のようなとき認証できないときがあることです。

  • 認証できない時がある。
  • エラー率が高い

また以下のような詐欺のあるケースもあります。

生体認証の1つである顔認証技術はFBIを始めとする多くの法執行機関で利用されるほか、中国のゲーム会社が「顔認証によるゲームプレイ時間の制限を実施する」と発表するなど、多岐に渡る分野で活用されています。

一方で、警察における顔認証技術の使用が差別を助長するとも指摘されており、Amazonは警察向けに提供していた顔認証技術を1年間停止すると2020年6月に発表したほか、IBMは顔認証市場からの撤退を発表しています。

これらに加え、2021年6月にはアメリカの失業手当申請に使われている顔認証システムの問題により、多数の失業者が申請を拒否されていると報じられました。

引用：WSJ

このように、まだ顔認証システムでも課題があります。

 

 

まとめ

顔認識プログラムを使って人の顔を識別することができます。

  • 顔認識プログラムを使用して、人物のIDプロファイルを作成することができる
  • 写真やビデオの中の人物の顔を識別することができる

メリット・デメリットなど様々ですが有効な使い方をすれば安全性などでも一際強力な武器になり得ますし、活用方法も様々な形で期待できます。

 

 

 

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