DX化成功のポイント
少子化の影響により、日本の労働者人口は減少しています。
そこで重要になる取り組みがDXです。
DXとは、2004年にスウェーデンの大学教授エリック・ストルターマンが提唱した概念で、IT技術の活用が人々の生活をより良いものへと変革すること。
しかし、ビジネスにおけるDXは少し意味が異なります。
企業がDXに取り組むと、売上アップが見込めるでしょう。
この記事では、DX化が企業に必要な理由や成功へのポイントを解説します。
企業が激化する競争社会に生き残るために、ぜひ参考にしてみてください。
目次
なぜDX化が必要なのか？
DXとは、既存ビジネスにデジタルを導入し新規ビジネスへと変革することです。
競争が激化する近年、DXへの取り組みは企業にとって必要といえます。
DX化が必要な主な理由は、老朽システムの改善と生産性向上のためです。
では、企業がDXに取り組む必要性を解説します。
システム構築に一貫性がない
現在の日本企業では、システム構築の一貫性が一つの課題です。
老朽化・複雑化・ブラックボックス化したITシステムは、外部と上手く連携できず、データの活用を妨げています。
多くの企業では、短期的な計画でシステム開発や改修をおこない、運用費や維持費が余計に蓄積。
短期的に改善できても、技術的な問題を解決できていません。
老朽化したシステムの維持や運用にIT人材や予算を割くと、ビジネスへの投資が不十分になります。
そのため、DXを推し進めて老朽化したシステムを変えることが必要です。
IT人材不足
現在の日本では、少子化の影響により労働者が減少、IT人材が不足しています。
経済産業省の発表したDXレポートによると、2025年までに約43万人のIT人材が不足すると予想。
参考：DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～（/経済産業省）
DX化において、ツールやデジタル技術に詳しいIT人材は重要な存在です。
企業にIT人材がいても、老朽化したシステムの維持や管理に割くと、市場の変化にビジネスモデルが柔軟に素早く対応できません。
そのため、IT人材不足によって企業の競争力が低下し、デジタル競争の敗北者となるでしょう。
生産性向上
ノンコア業務をデジタル化によって自動化すれば、従業員がコア業務に集中して取り組めます。
業務の自動化により効率良く作業でき、生産性が向上し売上が上がるでしょう。
さらに、業務の自動化は品質が統一し人的ミスも減らせるため、消費者や取引相手の信用を高めることも可能です。
顧客のニーズに合った商品やサービスをいかに早く提供できるかが、激化するデジタル競争で生き抜くポイントとなります。
DX化成功へのポイント3つ
DX化成功へのポイントは以下です。
- 目的を明確にする
- IT人材の確保と育成
- スモールスタートで成功体験をする
DXでの成果は、決して短期間では出ません。
そのため、正しい目標を設定し中長期的に計画を立てて進むことが必要です。
では、3つのポイントを紹介します。
目的を明確にする
DXに取り組む前に、DXをする目的を明確にしましょう。
DXの目的は、デジタル技術の活用により生活やビジネスモデルを変革させることです。
ツールやシステムの導入が目的となると、DXの成功は難しくなります。
デジタル技術を活用するIT化は、DXの手段の1つでしかありません。
そのため、なぜDXに取り組み、どうしたいのかを明確にし正しい目標を定めましょう。
IT人材の確保と育成
IT人材の確保と育成は、DX化において非常に重要です。
外部から採用するIT人材は、動きを縛られない位置に配置しましょう。
DXの成功は、経営層のコミットメントが必要です。
一貫性のあるシステム構築には、経営層にも意見をしっかり伝えられる位置にIT人材がいなくてはいけません。
DX推進に必要な人材とは、企業のビジネスを変革し成長へと導ける人材です。
スモールスタートで成功体験をする
DX化は大きな変革ですが、短期間で成果が出るわけではありません。
企業がDX化を失敗または途中で諦める原因の1つが、始めから企業全体を変革しようと取り組むが、成果がなかなか出ないことです。
DX化に成功している企業の多くが、身近の業務にDXを取り入れています。
まずは、スモールスタートをし成功体験をすることで自信がつき、中長期的にDXへと取り組めるでしょう。
抜本的な業務改革であるDXは、企業の成長にとって重要な取り組みです。
DX化できるITパートナー探しをされるのであれば
DX化できるITパートナー探しをされるのであれば「システム開発コンシェルジュ」で是非ご相談いただければと思います。
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