システム導入後費用対効果の考え方とは？

企業がシステムを導入するにあたり、費用対効果を考える必要があります。

この費用対効果は定期的に確認する必要があり、将来的に費用対効果が見込めないと判断した場合はシステムの変更や停止を考慮する必要があります。

しかし実際に費用対効果はどのように考えたらよいのでしょうか。

この記事ではシステム導入後費用対効果の考え方を詳しく説明していきます。

 

 

費用対効果とは

費用対効果とは、使った費用に対していかに費用があるかどうかを意味しています。

例えば営業の場合、使った金額に対してどれだけ儲けがあったか数字で出るのでわかりやすいです。

しかしシステム導入の場合は、このはっきりとした数字では出しにくいです。

つまりシステムを導入することにより、目標に対してどれだけの結果がでたのかが大事になります。

目標自体は企業によって異なるため、目標がしっかりとしていないと費用対効果がうやむやになるということになります。

コストパフォーマンスやROIなどの言葉もありますが、意味合いは同じです。

 

費用対効果を使う場面

企業が利益を獲得するためには、ほとんどのケースで費用がかかります。

費用対効果は経営をしていくうえで、注意をしなければいけないのです。

費用対効果の計算方法ですが、100%を基準に、算出される数値が大きいほどより費用対効果が高いということになります。

（売上-費用）÷費用×100　この計算で100％より低い数値になる場合は、利益<費用の赤字状態に陥ると考えられるため、企業は回避しなければなりません。

費用対効果の計算方法とROI（Return on Investment）について、説明をしていきます。

 

費用対効果の計算方法

費用対効果を考えるうえで重要な要素となるのが、「費用」と「効果」の定義付けです。

どこまでを「費用」とするのか、どこまでを「効果」とするのかを設定する内容によって、費用対効果の考え方が変わってきます。

中でも人件費や効果があらわれるまでの期間が重要になるのです。

これらが大きくなってしまうと費用対効果がさがってしまいます。

 

ROIの計算方法

ROIとROEの違いは何ですか？

どちらも金融機関の標準的な指標としてよく使われています。

しかし、両者の違いは、ROIが事業の将来価値を評価しているのに対し、ROEは利益の現在価値を評価している点です。どちらも計算して良い指標です。

しかし、ROIは金融業界でよく使われる指標であり、ROEはビジネスでよく使われる指標です。

 

ROIの算出方法

ビジネスのROIとは何ですか？

ビジネスのROIとは、簡単に言えば、ある一定期間にビジネスが稼げる金額のことです。

ビジネスプランを決定する上で、非常に重要な指標となります。

 

ビジネスのROIはどのように計算するか？

ビジネスは単純に将来的に利益を生み出すものではないので、すでに利益が出ているビジネスかどうかを判断する必要があります。

儲かっているビジネスは、銀行に未払いの借入金を返済できるだけの資金があり、借金を完済できる可能性があります。

儲かっていないビジネスは、お金を稼ぐこと以外にも多くの問題を抱えているため、現在の経済不況を乗り切ることはできないでしょう。

 

ビジネスのROIを計算するには？

ROIは、ビジネスが生み出す毎月の収益を、毎月の平均支出で割って算出します。

例えば、月次収益が10,000円、月次平均支出が10,000円のビジネスの場合、ROIは10％となります。

ROIは、ビジネスが生み出した総収入を割って算出されます。

 

 

費用対効果の重要性

企業は出費をする場合、どれだけの効果がでるかが重要です。

効果のないものに対しての費用をいかに抑えるかが必要ということです。

逆に必要なことには費用をかける必要があり、費用対効果を出すことによりその出費が必要であったかどうかがわかります。

またこれらの結果を分析し今後に生かしていく必要があります。

効率的な費用の使い方をするためには、このようにさまざまなプロセスがあるということです。

 

 

費用対効果の見直しで利益改善ができる

売上を減らし、経費を増やすことで利益を上げる予算をすでに使ってしまった場合、次に利益を上げる方法は、売上を減らすことです。

この方法は、さまざまなレベルで行うことができます。

例えば、展示会での販売イベントの数や販売する商品の数を減らす。

あるいは、販売する商品の数や販売アイテム数を減らす。

あるいは、ある商品の価格を上げて、他の商品の価格を下げることもできます。

展示会での販売制限のために、ある商品の販売を完全に減らすことができない場合は、他の商品の販売を減らしたり、他の商品の販売を増やしたり、あるいは販売する商品を変えたりすることができます。

売上を増やすことで、費用対効果を高めることができます。

在庫を減らして売上を減らす在庫が問題になると、企業の費用対効果は下がります。

在庫を減らすためには、「生産量を減らす」「数を減らす」などの方法で在庫を減らす必要があります。

 

 

システム導入後の費用対効果とは

それではシステム導入後の費用対効果に関して説明していきます。

 

効果測定を行う

効果測定を行うことにより、システムを導入した効果が初めてわかります。

また効果測定は1ヵ月、3ヶ月、6ヵ月、1年など定期的に行うことが重要です。

費用対効果といった意味で考えると、「システムを導入した費用でどれくらいの効果をえられたか」を考えることが重要になります。

また効果測定はビジネスの基本であるPDCAサイクルのCのチェックの部分に入ります。

効果測定で出た結果をAで改善をして、またプラン、実行といったサイクルに入ります。

 

効果測定のやり方

効果測定のやり方ですが、まずそれぞれの業務にあったチェックリストを作ります。

担当者によって効果測定の項目がばらばらであっては意味がありません。

例えば業務効率化につながるようなシステムであれば、「月間の残業時間」「営業成績」などはっきりした項目からなかなか数値では現れないようなチェック項目まであるでしょう。

またすぐには結果がでないことも多いため、長期間でも効果測定をする必要性があります。

この結果を元に、もし修正しないといけない点は修正していきます。

効果測定そのものも、改善する点はないか検討する必要があります。

効果測定をするポイントですが、できるだけ客観的でなく具体的に評価をするようにしてください。

数値で評価するのがもっともわかりやすいです。

客観的に測定をしてしまうと、他の担当者が見た時判断基準がわかりにくいのです。

最後に今後のために、測定方法や結果などは蓄積するようにしてください。

データがたまってくると、これまでの効果測定の分析をすることができます。

これらの行動が費用対効果の状況につながるのです。

 

 

費用対効果の重要性

費用対効果の重要性はどのような点があげられるのでしょうか。

結論を言えば、主に以下の２点にあるといえるでしょう。

• 経営を見直すきっかけになる
• 規模の異なる施策同士を比較しやすくなる

それぞれについて詳しく解説していきます。

 

経営を見直すきっかけになる

費用対効果は、特定の製品を生産することによる経済的利益を計算することで測定することができます。

特定の製品を生産するためのコストを見積もることはしばしば可能ですが、コストを計上した後の製品の価値の正味現在価値（NPV）を見積もらなければ、その製品の経済的利益を決定することはできません。

これは、生産コストが支払われた後、製品の価値が実現する前に、生産者が受け取る経済的利益のことです。

つまり費用対効果を出すことで、経済的利益を出すことができ経営を見直すきっかけになります。

 

規模の異なる施策同士を比較しやすくなる

費用対効果は、潜在的な投資収益率（ROI）についても教えてくれます。

複数の製品のROIを比較すれば、それぞれの製品から得られる利益の可能性を知ることができ、競合製品のROIと比較することもできます。

この情報は、新しい製品やビジネスチャンスを追求するか、既存の製品に集中するかを決めるのに役立ちます。

このように、費用対効果は、意思決定やさまざまな選択肢の評価に役立ちます。

 

IT導入がもたらす費用対効果とは

自宅や外出先で仕事をすることもあるでしょう。

どこまでシステムを導入するか？

最初は小さく始めることをお勧めします。

徐々にシステムを導入していくことを意識してください。

例えば、あるチームの運営方法を少し変えてみるとか、同じチームのメンバーと協力して、リモートで仕事ができるようなシステムを作ってみるなどが有効です。

メリットは明確です。

上記はシステムを導入することで得られるメリットを示す例ですが、自分のチームがシステムによってどのようなメリットを得られるのかを見失わないようにすることが重要です。

そのためには、誰のためのシステムなのかを理解することが大切です。

今の環境に簡単に導入できるシステムを検討してみてください。

これは、一見してチームにとって有用なシステムを探すべきだという考えに非常に近いものです。

「そこで、人件費とシステム導入費用で比較してみます。

自社特有の△△書類の発行に1名の担当者が従事していて、毎月300,000円の人件費がかかっているとします。

△△書類の発行・データ連携ができるオーダーシステムの導入費用が5,000,000円とすると、およそ1年弱システムを活用できれば、費用対効果は十分に高いといえます。

人的ミスや担当者の離職による業務停止などの心配事もなくなり、担当者の労力は、重要度の高い業務に回すことができると考えると、更なる生産性の向上を目指せることになります。」

引用：ANS

 

 

まとめ

ITシステムを導入するうえで、費用対効果を考えることは重要です。

定期的に費用対効果を確認し、今後に生かしていく必要があります。

 

 

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