人手不足を解決する「スキマ人材」を支援するサービス提供者６選
「スキマ人材」という用語を聞いたことがありますでしょうか？「スキマ人材」とは、「人手がなくて仕事がまわらない」課題にスピード感をもって解決することです。
生産労働人口（15歳～64歳の年齢層）の減少により、各企業・団体は深刻な人材不足が続いています。
特に国内企業の99.7%を占める中小企業零細企業には顕著に表れています。
「1名の求人募集をしても1年間問い合わせがない」「最低賃金に若干の上乗せをしても求職者が現れない」ようです。
この人材不足は欧米各国に広がりをみせています。
たとえば、アメリカ合衆国の大都市であるニューヨークでは、飲食店のホールアルバイトを求人募集するときに、時給1,700円の高賃金を提示しても人材を雇うことができないようです。
日本国内も同様です。
東京都・大阪府・神奈川県の最低賃金が時給1,000円を超えました。
しかし、店先の「アルバイト募集」のポスターは貼られたままで色あせをしています。
そこで、人材不足を解消するため、就業者にとっても応募のハードルが低い「スポットバイト・スポットパート」で人材を補完する事業所が増えています。
突発的な人材不足の解消・新型コロナウイルス感染症拡大による経営不安の中での人材補完に対して、スキマ時間で働きたい就業者を活用する人材募集は有効な手段です。
これから「スキマ人材」とは何か？ビジネスモデルのメリット、ビジネスを推進しているパートナー企業を紹介していきます。
目次
１．スキマ人材とは何か？
「スキマ人材」とは、「人手がなくて仕事がまわらない」「予定外の欠勤者の補完ができない」「今週は繁忙期だが、予定の人員が集まらない」「ホール担当がいないので開店できない」等の課題にスピード感をもって解決することです。
そこで注目されているビジネスモデルが「スポットバイト」「スキマバイト」です。
「スポットバイト」「スキマバイト」の求人サービスは、今すぐにでも雇用したいときに、スマートフォンひとつで、応募から採用されるまでの一連の流れを完結するアプリケーションが用意されています。
求人募集から勤務開始までをリアルタイムに完結する機能があり、多くのサービス業で採用されているようです。
企業・団体は、「本日、この時間帯に就業できる人材が今すぐ欲しい」「明日の早朝時間帯に対応できる人材が今すぐ欲しい」という突発的な求人ニーズに対応できる雇用形態が注視されています。
「スポットバイト」「スキマバイト」は、業務のある日に数時間～1日単位で雇用される短期的なアルバイトのことをいいます。
一般的な業務は、簡単で単純な業務が多くなっています。
「今すぐに午後から就業できる人材」に高いスキルを求めることはできません。
軽微な業務が中心になる傾向です。
また、就業する労働者は、自分の空き時間や空いた日に合わせて就業できるメリットがあります。
「スポットバイト」「スキマバイト」で気軽に副収入を得たい方々から注目されています。
企業・団体の「この時間だけ働ける人材が今すぐほしい」という突発的な人材補完ニーズに対応できるモデルとして「スポットバイト」「スキマバイト」が広がりをみせています。
２．スキマ人材起用が広がった背景
「スキマ人材」起用が広がった背景を紹介します。
「スポットバイト」「スキマバイト」が広がった背景は、企業・団体が抱えている深刻な慢性的な人材不足が因子といわれています。
特に飲食・接客・サービス業界等は、人手不足が大きな課題とされています。
たとえば、「飲食店を訪ねても応対してくれるスタッフがいない」「前のお客先様が使用した食器が片づいていない」等の現況があります。
求人広告により人材募集（アルバイト募集）をしても問い合わせがまったくない状況が常態化してようです。
そのなかで、一時的に人材を補完する「スポットバイト」「スキマバイト」はハードルが低いので、企業・団体は人材を確保しやすいという背景があるようです。
また、2019年4月に施行された「働き方改革法」により、従来の就業形態に依存しない多様化した働き方・雇用環境が変遷しています。
そのため、隙間時間を有効に活用したい労働者が多くなっているようです。
企業・団体は突発的な人材不足・雇用した人材とのミスマッチによる早期退職等で、企業・団体の売上高創出の機会を逃がしています。
また、上記で紹介しました「働き方改革法」で副業・兼業が認められるようになったので、隙間時間を他企業で働く機会が増えているようです。
また、日本政府の政策・新型コロナウイルス感染症の罹患者数の状況によりますが、各業界における短時間求人は依然として多くあり、この流れは続くといわれています。
３．スキマ人材（アルバイト向け）のメリット
「スキマ人材」（アルバイトの求職者向け）のメリットを紹介します。
第１に「スキマ人材」でアルバイト求職者は、マイペースで働くことができることです。
スキマ時間アルバイトは、突発的に会合が取りやめになり午後の時間帯に4時間空白ができるとします。
「スキマバイト」はその空白の4時間をアルバイトすることができます。
自分のペースで配分に見合ったアルバイトができます。
出勤日の規定・シフト表があるプロパーのレギュラーアルバイトと異なり、「本日の午後4時間」「明日の午前中」「今週の土曜日」など、就業先の人材不足の補完要員として働くことができます。
求職者のライフスタイルに合った多様な働き方を可能にします。
第２に面倒な人間関係を気にしなくてよいことです。
「スキマバイト」は就業先の人材不足を補完するので、就業先での人間関係を気にしなくてよいメリットがあります。
同一就業先で一定期間の就業をすると、スタッフの本質が見え隠れします。
気になる人間関係を気にせずにアルバイトに従事することができます。
第３にアルバイトが終ったら、現金で給料が貰えることです。
アルバイト終了後に働いた分の給料をその場で現金でもらえる案件が多くあります。
「ちょっとした小遣い稼ぎしたい求職者」に人気があるようです。
４．スキマ人材（アルバイト）のデメリット
「スキマ人材」（アルバイトの求職者向け）のメリットを紹介します。
第１に個々のライフスタイルに合わせた「スキマバイト」で隙間時間に、どれだけアルバイトで埋めることができるかわかりません。
そのため「ちょっとした小遣い稼ぎ計画」が思うようにできない可能性があります。
「スキマバイト」は希望の時間帯に適したアルバイトがあるかわかりません。
希望通りの「スキマバイト」ができないことがあり得ます。
第２に隙間時間ができたら、その都度アルバイトが応募案件を探す必要があります。
第３に「スキマバイト」で求人する案件は、先着順に採用が決まるようです。
アンテナ張ってないと採用済みのときがあります。
先着順という部分はカバーしようがないのでアンテナを張っておくことは必要になります。
５．人手不足を解決する「スキマ人材」を支援するサービス提供者６選
人手不足を解決する「スキマ人材」を支援するサービス会社６選を紹介します。
その１「LINEスキマニ」
運営会社は、LINE株式会社です。
アルバイトの求人募集ソリューション以外に、勤怠管理・給与管理の労務システムが用意されています。
「LINEスキマニ」の特徴は、①勤務開始時間の4時間前まで募集を掲載できることです。
②利用者はLINEアプリケーションから求人案件の閲覧や応募をすることができます。
公式サイトは以下のURLです。
➡ https://portal.line-sukimani.me/
その２「タイミー」
運営会社は、株式会社タイミーです。
「今、働くことができるアルバイト」を紹介するアプリケーションを運営しています。
橋本環奈さんが出演しているCMが流れています。
特徴は、①会員登録者が230万人以上と人気があります。
②仕事のマッチング率は90％以上を誇ります。
③求人募集するときに、求めるスキルを設定することができます。
公式サイトは以下のURLです。
その３「エリクラ」
運営会社は、株式会社リクルートです。
特徴は、①短期・1回限りのアルバイトをマッチングサービスします。
②求人を応募する企業の費用負担は、成功報酬制であることです。
③採用者との「雇用契約」「作業内容確認」「報酬支払い」はアプリケーションで一元管理できることです。
公式サイトは以下のURLです。
その④「スキマワークス」
運営会社は、スキマワークス株式会社です。
人材マッチングプラットフォームサービスの開発・運営を生業にしている企業です。
特徴は、①飲食小売軽作業経験者が多く会員登録していることです。
②求人募集登録作業をサポートチームが代行します。
③リピート勤務も可能なことです。
公式サイトは以下のURLです。
➡ https://worker.sukimaworks.app/
その⑤「エンゲージ」
運営会社は、エン・ジャパン株式会社です。
求人数が48万人余りを誇っています。
特徴は、①国内No.1のスキマバイト求人サイトです。
②初期費用、月額費用、成功報酬費用が不要です。
③「エンゲージ」画面からエン・ジャパンが有する求人Webサイトに一括掲載ができます。
公式サイトは以下のURLです。
その⑥「バイトレ」
運営会社は、株式会社バイトレです。
短期アルバイト紹介サービスを生業している企業です。
特徴は、①事務作業・軽作業・販売・イベント職を紹介しています。
②1日だけ・1〜2週間の短期アルバイト求人を扱っています。
公式サイトは以下のURLです。
まとめ
生産労働人口の減少で、企業・団体は慢性的な人手不足が課題になっています。
その日・短期的な人材を確保しやすい「スポットバイト」「スキマバイト」は重要な役割を担っているようです。
員数を揃えることでよければ、トライアルしてみましょう。
注意事項があります。
紹介した人材応募システムとの連携は、企業・団体が導入している基幹システムに影響することがあります。
影響を精査して導入することをおすすめします。
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